Quais são as formas de pagamento e de recebimento de comissão?
O e-HTL não aceita pagamento parcelado. Porém, possui outras boas
opções de pagamento:
1) Quando a agência escolhe a opção de pagamento faturado
(somente diárias ou diárias + extras), ela terá um prazo
de 13 dias fora a dezena depois do check-out do pax. A agência paga a
fatura com o seu comissionamento já deduzido.
2) A agência também tem a opção de pagamento direto
no hotel, em que o hóspede pagará diretamente na recepção
do hotel na hora do check-out o valor acordado pelo sistema e-HTL. Neste caso,
a comissão será depositada na conta da agência até
25 dias depois do check-out do pax. (Para isto a agência deverá
nos enviar uma Nota ou Recibo informando o valor da comissão, os dados
da reserva (número, nome dos Pax, datas check-in/ check-out) e os dados
bancários da agência para podermos depositar a comissão.).
3) Ou ainda efetuar um pré-pagamento do valor total da reserva (já
deduzida a comissão).
Como devo proceder para cancelar uma reserva?
Para cancelar uma reserva entre no portal www.e-HTL.com.br:
- insira seu login e senha;
- clique em “reservas efetuadas”;
- clique no código da reserva que deseja cancelar ou alterar;
- no final da página dos dados da reserva encontrará os ícones
“CANCELAR” e “ALTERAR”;
- basta clicar na opção desejada;
OBS: É importante lembrar que dependendo da política adotada pelo
Hotel, referente a Cancelamento ou Alteração de Reserva, a Agência
não poderá modificar ou cancelar esta reserva. Exemplo: Hotel
– prazo mínimo para Cancelamento ou Alteração de
Reservas – 48 h do check-in. A Agência poderá Cancelar ou
Alterar esta reserva até 48 h antes do check in. Decorrido este prazo,
quando a Agência clicar no código da reserva, não aparecerão
as opções para “Cancelar” ou “Alterar”
esta reserva, apenas “Imprimir”.
Quem alimenta o sistema?
Em nosso portal de reservas, quem insere, atualiza e gerencia as políticas
comerciais, tarifárias e disponibilidade das UH´s (Unidades Habitacionais)
e das unidades vendidas em tempo real, através do próprio site
é o HOTEL, que automaticamente se torna responsável pela atualização
de todos os dados.
É o próprio hotel que insere a disponibilidade, podendo alterá-la
a qualquer momento em que for necessário.
Como será a forma de Faturamento?
Luxtravel Turismo e Viagens Visual, as operadoras mentoras do sistema oferecem
às Agências de Viagens (,) crédito e prazo para pagamento
de 13 dias do check-out fora a dezena, semelhante ao praticado pelo COPET (cias.
aéreas), para que elas possam atender também aos clientes corporativos,
o que elimina riscos e custos para os Hotéis.
Para que possamos viabilizar isto , torna-se condição primordial
que tenhamos um prazo para pagamento de 25 dias do check-out, considerando que
haverá total garantia de pagamento por parte das operadoras Luxtravel
e Visual.
Somando-se estes fatores vantajosos para os Agentes, nosso sistema tornar-se-á,
num breve espaço de tempo, uma poderosa e abrangente ferramenta de vendas
para os Hotéis associados.
A Luxtravel Turismo e Viagens Visual garantirão o pagamento das vendas
das agências junto ao vosso hotel, assumindo os riscos por eventuais inadimplências
que possam vir a ter.
